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Foire Aux Questions (FAQ)

Vous avez des questions sur nos formations, les financements disponibles ou encore l’organisation des sessions ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cette FAQ, nous répondons aux questions les plus courantes sur la formation professionnelle, le CPF, les modalités d’inscription et bien plus encore. Que vous soyez salarié(e), indépendant(e), demandeur d’emploi ou employeur, nous avons rassemblé toutes les informations essentielles pour vous guider au mieux.

Une question en suspens ? Écrivez-nous !

Une question ? La réponse est sûrement là !

🔎 Trouvez rapidement la réponse à votre question et découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans votre projet d’apprentissage !

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez-nous, notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! 📞✉️

🎓 Une formation professionnelle est un parcours d’apprentissage conçu pour acquérir de nouvelles compétences ou renforcer celles existantes. Elle permet d’évoluer dans son métier actuel ou de se reconvertir vers un nouveau domaine.

💼 Cette formation s’adresse à plusieurs publics :

  • Salariés souhaitant progresser dans leur carrière.
  • Demandeurs d’emploi cherchant à se qualifier pour de nouvelles opportunités.
  • Indépendants voulant élargir leur champ de compétences pour améliorer leur activité.
  • Entreprises désirant former leurs collaborateurs pour améliorer leur performance.

🔑 L’objectif principal ? Permettre à chaque apprenant d’atteindre ses objectifs professionnels, que ce soit pour monter en compétence, changer de secteur ou optimiser sa productivité.

La formation continue permet d’acquérir de nouvelles compétences, de s’adapter aux évolutions du marché du travail et d’évoluer professionnellement. Que vous soyez salarié, indépendant ou en recherche d’emploi, elle offre de nombreux avantages.

1️. Rester compétitif sur le marché du travail

Les compétences évoluent rapidement, notamment avec les nouvelles technologies et les transformations des métiers. Se former régulièrement permet de :
✅ Mettre à jour ses connaissances pour rester performant.
✅ S’adapter aux nouvelles exigences du marché et aux évolutions des outils.
✅ Valoriser son profil auprès des employeurs et sécuriser son emploi.

2️. Favoriser l’évolution professionnelle

Une formation continue peut être un levier d’évolution de carrière :
📈 Obtenir une promotion et accéder à des postes à responsabilités.
🎯 Se spécialiser dans un domaine plus précis (ex : passer du marketing généraliste au marketing digital).
🚀 Changer de métier en préparant une reconversion professionnelle.

💡 Bon à savoir : Les formations certifiantes ou diplômantes permettent d’appuyer une montée en compétences et de se démarquer sur un CV.

3️. Se reconvertir ou changer de voie

Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, la formation continue vous permet de :
🔄 Explorer un nouveau secteur et acquérir les bases d’un métier.
📚 Obtenir une certification reconnue pour crédibiliser votre projet.
🛠️ Développer des compétences pratiques pour être immédiatement opérationnel.

💡 Exemple : Un employé administratif souhaitant devenir gestionnaire de paie peut suivre une formation spécialisée en comptabilité et gestion salariale.

4. Booster sa confiance et son épanouissement personnel

Apprendre de nouvelles choses et maîtriser de nouvelles compétences est également un excellent moyen de :
💪 Gagner en assurance dans son travail.
🌟 Se sentir plus épanoui et motivé dans sa carrière.
🎯 Se fixer de nouveaux objectifs et relever des défis professionnels.

👉 Vous souhaitez vous former ?

Nos conseillers sont disponibles pour vous aider à trouver la formation qui correspond à vos objectifs et à vous guider dans votre projet professionnel. Contactez-nous dès aujourd’hui ! 🚀

  • Une formation certifiante délivre une certification reconnue par l’État ou les entreprises.
  • Une formation diplômante permet d’obtenir un diplôme officiel (BTS, Licence, Master…).

Nous proposons principalement des formations certifiantes adaptées aux besoins professionnels.

Choisir la formation adaptée à vos besoins dépend de plusieurs critères, que ce soit pour évoluer dans votre métier, changer de carrière ou développer de nouvelles compétences. Voici les étapes clés pour faire le bon choix :

1️. Définissez votre objectif

Posez-vous les bonnes questions :
✅ Souhaitez-vous monter en compétences dans votre domaine actuel ?
✅ Préparez-vous une reconversion professionnelle ?
✅ Avez-vous besoin d’une certification ou d’un diplôme reconnu ?
✅ Voulez-vous simplement découvrir un nouveau sujet par intérêt personnel ?

2️. Évaluez votre niveau et vos besoins

Certaines formations sont accessibles à tous, tandis que d’autres nécessitent des prérequis. Avant de vous inscrire, vérifiez :
📌 Votre niveau actuel (débutant, intermédiaire, avancé).
📌 Les prérequis éventuels (connaissances de base, expérience dans un domaine).
📌 La méthode d’apprentissage qui vous convient (présentiel, distanciel, e-learning).

💡 Astuce : Nous proposons des bilans personnalisés pour vous aider à choisir la formation qui vous correspond le mieux.

3️. Vérifiez la reconnaissance et la certification

Certaines formations délivrent :
🏆 Un certificat reconnu par les entreprises.
📜 Un diplôme officiel enregistré au RNCP.
📂 Une attestation de formation valorisable sur votre CV.

Si vous souhaitez une reconnaissance officielle, privilégiez une formation certifiante ou diplômante.

4️. Choisissez la bonne modalité d’apprentissage

Les formations peuvent être suivies sous différentes formes :
💻 À distance (visioconférence) : Flexibilité géographique, gain de temps, échanges en direct avec le formateur.
🏢 En présentiel : Apprentissage en salle ou dans votre entreprise avec un formateur.
🔄 En Hybride : Mélange de cours en ligne et en présentiel.

💡 Bon à savoir : Nous offrons toutes ces options pour s’adapter à votre emploi du temps.

5. Vérifiez le financement disponible

Avant de vous inscrire, renseignez-vous sur les modes de financement :
💰 CPF (Compte Personnel de Formation) : Si votre formation est éligible.
🏢 Plan de formation de votre entreprise : Prise en charge possible par votre employeur.
📌 France Travail, OPCO, financement personnel : D’autres solutions existent.

 

👉 Besoin d’aide pour choisir ?

Nos conseillers sont là pour vous guider et vous proposer la formation idéale selon votre projet. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé ! 🚀

Les formations proposées par un organisme de formation comme notre organisme sont généralement courtes, professionnalisantes et axées sur des compétences spécifiques, tandis que les formations en école ou université sont souvent plus longues et diplômantes.

✅ Formation par  DCP FORMATION

  • Durée plus courte (de quelques jours à plusieurs mois).
  • Formation pratique et ciblée, immédiatement applicable en entreprise.
  • Public varié : salariés, indépendants, demandeurs d’emploi, entreprises.
  • Financements possibles : CPF, OPCO, France Travail, financement employeur.
  • Certification ou attestation de compétences reconnues.

❌ Formation en école/université

  • Durée plus longue (de plusieurs mois à plusieurs années).
  • Formation plus théorique et académique.
  • Destinée principalement aux étudiants ou en formation initiale.
  • Diplôme officiel (BTS, Licence, Master, etc.).

👉 En résumé : Si vous recherchez une formation rapide, concrète et immédiatement utile sur le marché du travail, un organisme de formation est souvent la meilleure option.

Oui, il est tout à fait possible de suivre une formation tout en travaillant ! De nombreux dispositifs existent pour adapter la formation à votre emploi du temps, que vous soyez salarié, indépendant ou chef d’entreprise.

Nos formations sont sur-mesure et peuvent s’adapter à votre rythme et vos besoins.

La nécessité d’informer votre employeur dépend du type de formation suivie et du dispositif de financement utilisé.

  1. Si la formation est suivie en dehors du temps de travail

✅ Vous n’êtes pas obligé d’informer votre employeur si la formation est réalisée en dehors de vos heures de travail et financée par votre Compte Personnel de Formation (CPF) ou par vous-même, en autofinancement.
✅ Vous pouvez utiliser votre CPF en toute autonomie, sans demander l’accord de votre employeur.

  1. Si la formation a lieu sur votre temps de travail

⏳ Si la formation se déroule pendant vos heures de travail, vous devez obtenir l’accord de votre employeur, notamment si vous utilisez :
✔️ Le CPF sur temps de travail : L’accord de l’employeur est requis.
✔️ Le Plan de Développement des Compétences : Formation financée directement par l’entreprise.
✔️ Le Projet de Transition Professionnelle (PTP, ex-CIF) : Vous devez faire une demande à votre employeur et respecter un préavis.

📌 Bon à savoir : L’employeur peut refuser une demande de formation sur le temps de travail mais ne peut pas s’opposer à une formation hors temps de travail.

  1. Cas particuliers

🔄 Reconversion professionnelle : Si vous souhaitez changer de métier, vous pouvez utiliser votre CPF sans en informer votre employeur. Toutefois, si vous demandez un congé spécifique (ex : Projet de Transition Professionnelle), une demande officielle est nécessaire.

🤫 Formation discrète : Vous pouvez suivre une formation en toute confidentialité si elle n’affecte pas votre travail. Cependant, si elle a un impact sur votre activité, il peut être plus stratégique d’en parler à votre employeur.

Oui ! Beaucoup de formations sont accessibles sans condition de diplôme et permettent d’acquérir de nouvelles compétences, notamment dans le cadre d’une reconversion.

La formation des salariés est un enjeu clé pour les entreprises, à la fois pour répondre aux obligations légales et pour assurer la montée en compétences des équipes. Elle permet d’améliorer la performance globale, de fidéliser les talents et d’anticiper les évolutions du marché.

  1. Est-ce une obligation pour l’employeur ?

Oui, la formation des salariés est une obligation légale en France.
📌 Obligation d’adaptation au poste : L’employeur doit veiller à ce que ses salariés disposent des compétences nécessaires à leur travail.
📌 Obligation de maintien dans l’emploi : Il doit permettre aux salariés de s’adapter aux évolutions du métier.
📌 Entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans : L’employeur doit discuter avec chaque salarié de son évolution et de ses besoins en formation.
📌 Droit à la formation : Les salariés peuvent mobiliser leur CPF (Compte Personnel de Formation) pour suivre des formations qualifiantes.

  1. Quels sont les avantages de former ses salariés ?

✅ Améliorer la productivité et la performance
Des salariés bien formés maîtrisent mieux leurs outils et méthodes de travail, ce qui augmente leur efficacité et leur autonomie.

✅ Favoriser la motivation et la fidélisation
Se former est un levier de motivation : un salarié qui évolue dans son poste se sent valorisé et impliqué. Cela réduit aussi le turnover en entreprise.

✅ Développer la compétitivité de l’entreprise
Avec des équipes toujours à jour sur les nouvelles technologies et réglementations, l’entreprise reste performante face à la concurrence.

✅ Anticiper les évolutions du marché
Certains métiers changent rapidement (numérique, finance, gestion…), et former régulièrement ses salariés permet de ne pas subir ces évolutions.

✅ Faciliter la mobilité interne
Un salarié qui développe de nouvelles compétences peut évoluer au sein de l’entreprise, ce qui réduit le besoin de recruter en externe.

Nous proposons un large choix de formations adaptées aux entreprises, particuliers et services publics, avec une approche 100% personnalisée. Nos formations sont disponibles en présentiel (dans nos 2700 centres, en intra-entreprise ou à domicile) et en distanciel (visioconférence en direct avec un formateur).

1️. Informatique & Bureautique 💻

✔️ Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.)
✔️ Initiation et perfectionnement en informatique
✔️ Outils collaboratifs et productivité (Teams, Google Workspace, etc.)
✔️ Cybersécurité et bonnes pratiques informatiques

📌 Objectif : Gagner en efficacité et productivité dans son travail quotidien.

2️. Management & Ressources Humaines 👔

✔️ Management d’équipe, leadership et Soft Skills
✔️ Gestion des conflits et communication interpersonnelle
✔️ Techniques de recrutement et gestion des talents
✔️ Droit du travail et obligations RH

📌 Objectif : Développer ses compétences en gestion d’équipe et optimiser la performance des collaborateurs.

3. Comptabilité & Finance 📊

✔️ Initiation à la comptabilité et gestion financière
✔️ Analyse financière et gestion des budgets
✔️ Fiscalité et obligations comptables
✔️ Utilisation des logiciels de comptabilité (Sage, Ciel, EBP, etc.)

📌 Objectif : Acquérir ou renforcer des compétences essentielles pour gérer efficacement les finances d’une entreprise.

4. Intelligence Artificielle & Créativité Numérique 🤖🎨

✔️ Maîtriser les outils IA pour booster sa productivité
✔️ Conception graphique et dessin assisté par ordinateur (PAO/CAO)
✔️ Création de contenus avec l’IA (design, rédaction, automatisation)

📌 Objectif : Exploiter l’IA et les outils numériques pour optimiser ses projets et gagner du temps.

✅ +2700 centres de formation en France ou formation à domicile / en entreprise.
✅ Des formations sur-mesure, adaptées à vos besoins et à votre niveau.
✅ Un format flexible : en présentiel ou en distanciel via visioconférence.
✅ Des formateurs experts dans chaque domaine.
✅ Des formations éligibles au CPF et financements possibles.

Une formation sur-mesure est une formation entièrement adaptée aux besoins spécifiques de chaque apprenant ou entreprise. Contrairement aux formations standardisées, nous personnalisons le contenu, la pédagogie et le format pour garantir un apprentissage efficace et pertinent.

✅ Contenu adapté : nous ciblons uniquement les compétences dont vous avez besoin.
✅ Supports personnalisés : possibilité de travailler directement sur vos propres documents et outils.
✅ Format flexible : formation en salle, en entreprise, à domicile ou à distance selon votre préférence.
✅ Planning ajustable : sessions intensives ou espacées dans le temps selon vos disponibilités.

💡 Notre objectif ? Vous offrir une formation 100 % utile et opérationnelle, parfaitement alignée avec vos enjeux professionnels.

Nous proposons plusieurs formats d’apprentissage pour s’adapter aux besoins de chacun : présentiel, distanciel, hybride et des solutions adaptées aux entreprises et aux particuliers.

1️. La formation en présentiel 🏢

Les formations en présentiel permettent d’apprendre en direct avec un formateur dans un cadre structuré. Chez DCP FORMATION, plusieurs options sont possibles :
✔️ Dans l’un de nos 2700 centres partenaires à travers toute la France.
✔️ En intra-entreprise, directement dans vos locaux, pour former un ou plusieurs salariés en même temps.
✔️ À domicile, pour ceux qui préfèrent une formation en face-à-face, chez eux.

📌 Avantages : Interaction directe avec le formateur, dynamique de groupe, accompagnement personnalisé.

2️. La formation à distance (distanciel en visioconférence) 💻📡

Nos formations à distance ne sont pas de l’e-learning mais de la visioconférence en direct avec un formateur.
🎥 Cours en live via des outils comme Zoom, Teams ou Google Meet.
💬 Interactions en temps réel avec le formateur et les autres participants.
📂 Supports de cours et exercices envoyés pour un suivi efficace.

📌 Avantages : Flexibilité géographique, gain de temps, échanges en direct avec le formateur.

3️. La formation hybride 🔄

Ce format combine le présentiel et le distanciel, pour une approche flexible et complète.
✔️ Une partie en visioconférence pour acquérir la théorie.
✔️ Une partie en présentiel (dans nos salles partenaires ou en entreprise) pour mettre en pratique les acquis.

📌 Avantages : Idéal pour les personnes ayant des contraintes de déplacement, tout en bénéficiant d’une mise en pratique en face-à-face.

 

Quelle option choisir ?

Le choix dépend de vos disponibilités, préférences d’apprentissage et besoins spécifiques. Que ce soit en salle, en entreprise, à domicile ou en ligne, nous avons une solution adaptée.

👉 Besoin d’aide pour choisir la meilleure formule ? Nos conseillers sont là pour vous accompagner ! 🚀

DCP FORMATION dispose d’un réseau de plus de 2 700 centres de formation répartis dans toute la France. Nous avons à cœur de rendre la formation accessible à tous, quel que soit votre lieu de résidence ou de travail.

Nous fonctionnons avec un double modèle :

  1. Nos centres de formation situés dans les grandes villes et pôles économiques.
  2. Nos salles partenaires dans toute la France, permettant d’accueillir nos apprenants au plus proche de chez eux.

Ce modèle nous permet de garantir à chacun un accès égal à la formation, sans contrainte de déplacement excessif. Que vous soyez en grande ville ou en zone rurale, nous avons une solution pour vous.

👉 Comment trouver le centre le plus proche ?
Vous pouvez rechercher votre ville directement dans la barre de recherche sur notre site pour voir les centres disponibles près de chez vous. Si vous avez un besoin spécifique, nos conseillers sont à votre disposition pour vous orienter vers la meilleure solution.

Avec DCP FORMATION, la formation vient à vous ! 😊

Nos formations à distance ne sont pas de l’e-learning mais de la visioconférence en direct avec un formateur.
🎥 Cours en live via des outils comme Zoom, Teams ou Google Meet.
💬 Interactions en temps réel avec le formateur et les autres participants.
📂 Supports de cours et exercices envoyés pour un suivi efficace.

📌 Avantages : Flexibilité géographique, gain de temps, échanges en direct avec le formateur.

Absolument ! Les formations en ligne offrent une qualité d’enseignement équivalente à celle des formations en présentiel. Grâce à la visioconférence, le formateur est en direct avec l’apprenant, permettant une interaction en temps réel. De plus, chaque formation est toujours sur mesure et adaptée aux besoins spécifiques de l’apprenant. Ainsi, la qualité de la formation reste identique, la seule différence étant qu’elle se déroule à distance.

Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

Pour toutes demandes hors de ces horaires, vous pouvez nous contacter par mail à : contact@dcpformation.fr

Vous pouvez nous contacter via :
📞 Téléphone : 09 72 16 12 20

Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.
📧 E-mail : contact@dcpformation.fr

💬 Formulaire de contact sur notre site dans la rubrique « Contact »

✉️ Par voie postale : DCP FORMATION – 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon 

Le financement d’une formation dépend de votre statut. Que vous soyez particulier, salarié, indépendant, chef d’entreprise ou issu du secteur public, plusieurs dispositifs existent pour prendre en charge tout ou partie des frais de formation.

  1. Pour les particuliers 👤

Si vous souhaitez vous former à titre individuel, plusieurs options s’offrent à vous :

✔️ Le Compte Personnel de Formation (CPF) 🏦

  • Accessible à toute personne active (salariés, demandeurs d’emploi, indépendants).
  • Financement partiel ou total des formations éligibles.
  • Mobilisable directement en ligne sur MonCompteFormation.

✔️ Le financement personnel 💳

  • Possibilité de financer soi-même sa formation.
  • Rapidité et flexibilité de mise en place de la formation.

✔️ Les aides spécifiques 🎯

  • Certaines régions, France Travail ou missions locales proposent des financements pour les demandeurs d’emploi.

 

  1. Pour les salariés 👨‍💼

Si vous êtes salarié, votre formation peut être financée via différents dispositifs :

✔️ Le CPF sur temps de travail ou hors temps de travail

  • Formation suivie en dehors des heures de travail sans obligation d’informer l’employeur.
  • Formation sur temps de travail avec accord de l’employeur.

✔️ Le Plan de Développement des Compétences 📈

  • Financement, partiel ou total, pris en charge par l’entreprise.
  • Formation intégrée au parcours de montée en compétences.

✔️ Le Projet de Transition Professionnelle (PTP, ex-CIF) 🔄

  • Permet de se reconvertir en suivant une formation certifiante.
  • Congé spécifique avec maintien du salaire sous conditions.

📌 Bon à savoir : L’employeur peut proposer des formations via son budget formation, sans que cela impacte votre CPF.

 

  1. Pour les indépendants & chefs d’entreprise 🏢

✔️ Le CPF des indépendants

  • Mobilisable comme pour les salariés pour les formations éligibles.

✔️ Les fonds d’assurance formation (FAF) 📑

  • Financement via les FAF selon votre secteur d’activité (AGEFICE, FIFPL, FAFCEA…).
  • Démarches à effectuer auprès de votre organisme collecteur.

📌 Bon à savoir : Le montant de prise en charge dépend des cotisations versées.

 

  1. Pour les entreprises 🏛️

✔️ Le Plan de Développement des Compétences

  • Permet aux entreprises de financer la formation de leurs salariés.
  • Prise en charge possible par leur OPCO (Opérateur de Compétences).

✔️ Le FNE-Formation (aide exceptionnelle)

  • Financement pour les entreprises en difficulté ou en mutation.

📌 Astuce : Nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de formations adaptées et leur prise en charge.

 

  1. Pour les agents du service public 🏛️

✔️ Le CPF du secteur public

  • Fonctionne sur le même principe que le CPF du privé.
  • Financement soumis à validation de l’administration.

✔️ Le Plan de Formation de la Fonction Publique

  • Prise en charge des formations par l’employeur public.
  • Possibilité de congé pour formation professionnelle.

📌 Bon à savoir : Chaque administration a ses propres règles de financement.

 

📞 Besoin d’aide pour financer votre formation ?

Nos conseillers sont là pour vous guider et vous accompagner dans vos démarches. 🚀

Il n’y a pas de tarif fixe pour nos formations, car elles sont entièrement sur-mesure. Le prix varie en fonction de plusieurs éléments :

🔹 Le programme : contenu adapté à vos besoins spécifiques.
👥 Le format : en individuel ou en groupe.
⏳ La durée : formation courte ou programme plus approfondi.

📄 Demandez votre devis personnalisé !
Chaque demande est étudiée avec attention, et nous vous envoyons un devis gratuit en moins de 24h ⏳. Contactez-nous pour obtenir votre tarif sur-mesure ! 😊

⚡ Bon à savoir : Les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de salariés formés. Plus vous formez de collaborateurs, plus le coût par personne diminue ! Profitez-en pour développer les compétences de votre équipe à moindre coût 🚀.

Oui, selon votre situation et votre entreprise, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge par les OPCO, France Emploi ou d’autres dispositifs publics.

  1. Identifier son OPCO avec une convention collective et un numéro de SIRET

Pour trouver votre OPCO, utilisez le numéro de convention collective nationale (IDCC) et le numéro de SIRET de votre entreprise. France Compétences propose une page « Quel est mon OPCO » pour vous aider.

Le code IDCC, composé de 4 chiffres, est unique et détermine la Convention Collective Nationale applicable dans une entreprise.

  1. Identifier son OPCO sans une convention collective

Sans convention collective, utilisez le site France Compétences. Entrez le numéro SIRET ou le code NAF de votre entreprise pour obtenir une liste des OPCO correspondant à votre activité. Choisissez un OPCO et consultez sa fiche pour plus d’informations.

Si votre formation est financée totalement ou partiellement par un OPCO (Opérateur de Compétences), voici les étapes à suivre pour assurer une prise en charge effective :

  1. Effectuer une demande de prise en charge auprès de votre OPCO avant le début de la formation et s’assurer de son acceptation.
  2. Mentionner clairement l’intervention de l’OPCO lors de l’inscription, en fournissant ses coordonnées complètes.
  3. Transmettre l’accord de financement avant le démarrage de la formation.
  4. S’assurer du bon règlement par l’OPCO, la responsabilité du paiement incombant toujours au client.

📌 Important :

  • Si l’OPCO finance partiellement la formation, le solde restant sera à la charge du client.
  • En cas de non-paiement de l’OPCO, le client reste redevable de l’intégralité du coût de la formation.

Pour les particuliers :

  • Un acompte de 50 % du coût total de la formation est exigé au moment de la commande, par virement bancaire.
  • Le solde doit être réglé à la fin de la formation, à réception de la facture, par virement bancaire.

Pour les entreprises :

  • Les factures sont payables à réception, sans escompte, par virement bancaire.

Oui, nous pouvons adapter la facturation selon vos directives spécifiques, par exemple en répartissant les coûts au prorata des participants de chaque entité.

N’hésitez pas à nous fournir les détails nécessaires pour que nous puissions organiser la facturation de manière optimale.

Le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif permettant à toute personne active d’acquérir des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. Il est destiné à financer des formations qualifiantes et certifiantes, dans le but de favoriser l’évolution professionnelle, le maintien dans l’emploi ou la reconversion.

📌 Qui peut bénéficier du CPF ?

Le CPF est accessible à :
✔️ Tous les actifs dès l’âge de 16 ans (ou dès 15 ans pour les jeunes en contrat d’apprentissage).
✔️ Les salariés, demandeurs d’emploi et travailleurs indépendants.
✔️ Les agents publics, fonctionnaires et contractuels.
✔️ Les travailleurs en situation de handicap bénéficient des mêmes droits, avec des dispositifs d’accompagnement spécifiques (comme l’AGEFIPH).

📌 Bon à savoir : Même après une période de chômage ou une interruption d’activité, les droits CPF restent acquis et peuvent être utilisés pour se former.

💰 Comment est alimenté le CPF ?

Chaque année, votre CPF est crédité en fonction de votre situation :

✅ Salariés à temps plein ou à mi-temps (hors fonction publique)

  • 500 € par an, avec un plafond de 5 000 €.
  • 800 € par an pour les salariés peu qualifiés (niveau inférieur au CAP/BEP), avec un plafond de 8 000 €.
  • 800 € par an, pour les salariés reconnus Travailleurs Handicapés, avec un plafond de 8 000 €

✅ Travailleurs indépendants

  • Depuis 2018, ils cotisent au CPF et reçoivent jusqu’à 500 € par an, sous réserve d’avoir payé leur contribution à la formation professionnelle (CFP).

✅ Salariés à temps partiel

  • Le montant est calculé au prorata du temps travaillé si l’activité est inférieure à 50 % du temps plein.

✅ Agents de la fonction publique

  • Le CPF fonctionne en heures et non en euros. Il est crédité à hauteur de 25 heures par an, avec un plafond de 150 heures.

📌 À noter : Si le montant disponible sur votre CPF est insuffisant pour financer une formation, il est possible de compléter avec des financements complémentaires (employeur, France Travail, aides régionales…).

Vous pouvez facilement vérifier le montant disponible sur votre Compte Personnel de Formation (CPF) en quelques étapes simples :

📲 En ligne sur Mon Compte Formation

1️. Rendez-vous sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr
2️. Cliquez sur « Se connecter »
3️. Identifiez-vous avec votre compte FranceConnect (via impots.gouv.fr, Ameli, La Poste, etc.)
4️. Une fois connecté, votre solde CPF apparaît directement sur votre tableau de bord en euros.

📱 Via l’application mobile CPF

1️. Téléchargez l’application « Mon Compte Formation » (disponible sur iOS et Android).
2. Connectez-vous avec votre identifiant FranceConnect.
3️. Consultez votre crédit CPF et découvrez les formations éligibles directement depuis l’application.

💡 Bon à savoir

✔️ Le CPF est alimenté automatiquement chaque année (au premier trimestre de l’année suivante).
✔️ Votre solde reste disponible même si vous changez d’emploi ou êtes au chômage.
✔️ Attention aux arnaques : Aucun organisme ne peut vous contacter pour utiliser votre CPF. Ne partagez jamais vos identifiants !

Le Compte Personnel de Formation (CPF) peut financer totalement ou partiellement une formation. Si votre solde CPF ne couvre pas l’intégralité des frais, un reste à charge peut s’appliquer. Voici comment le gérer et quelles solutions existent pour le financer.

📌 Quand y a-t-il un reste à charge ?

✅ Si le coût de la formation est supérieur à votre solde CPF disponible, vous devrez payer la différence.
✅ Votre reste à charge dépend du montant cumulé sur votre CPF et du tarif de la formation choisie.

💡 Comment financer le reste à charge ?

🔹 1. Paiement personnel
Vous pouvez régler directement le montant restant par carte bancaire via la plateforme Mon Compte Formation.

🔹 2. Financement par l’employeur

  • Vous pouvez demander à votre entreprise de cofinancer votre formation dans le cadre d’un plan de développement des compétences.
  • Si la formation se déroule sur le temps de travail, l’accord de l’employeur est nécessaire.

🔹 3. Aides de France Travail

  • Si vous êtes demandeur d’emploi, vous pouvez solliciter France Travail pour une prise en charge partielle ou totale.
  • La demande se fait directement via Mon Compte Formation après inscription à la formation.

🔹 4. Financement par un OPCO (Opérateur de Compétences)

  • Si vous êtes salarié, votre OPCO (organisme qui finance la formation professionnelle dans votre secteur) peut compléter le financement.
  • Vous devez faire une demande de prise en charge avant l’inscription.

🔹 5. Aides régionales et locales

  • Certaines collectivités locales proposent des aides à la formation.
  • Renseignez-vous auprès de votre Conseil régional ou départemental.

🔹 6. Abondement par la Caisse des Dépôts

  • Dans certains cas, si votre CPF est insuffisant, la Caisse des Dépôts peut proposer un complément automatique pour certaines formations stratégiques.

📢 Bon à savoir

✔️ Vous pouvez combiner plusieurs financements pour éviter de payer vous-même.
✔️ Les organismes de formation ne peuvent pas vous demander de payer en dehors de la plateforme Mon Compte Formation (attention aux arnaques !).

Depuis le 2 mai 2024, une participation financière obligatoire a été mise en place pour toute personne souhaitant mobiliser son Compte Personnel de Formation (CPF). Cette mesure vise à responsabiliser les utilisateurs dans le choix de leur formation.

📌 Montant et fonctionnement

🔹 Depuis le 1er janvier 2025, la participation est fixée à 102,23 €, quel que soit le prix de la formation.
🔹 Cette somme est automatiquement prise en compte lors du paiement sur la plateforme Mon Compte Formation.

📊 Cas pratiques

✅ Si vos droits CPF couvrent la totalité de la formation
Vous devez quand même payer 102,23 € en complément.
Exemple :

  • Votre formation coûte 1 000 € et vous avez 1 200 € sur votre CPF.
  • Vous ne pourrez mobiliser que 897,77 € de votre CPF et devrez payer 102,23 € de votre poche.

✅ Si vos droits CPF couvrent presque la totalité de la formation (reste à charge inférieur à 102,23 €)
Vous devez toujours payer 102,23 €, même si votre reste à charge initial était inférieur.
Exemple :

  • Votre formation coûte 1 000 € et vous avez 950 € sur votre CPF.
  • Vous ne pourrez mobiliser que 897,77 € et devrez payer 102,23 € personnellement.

⚠️ Qui est exonéré de cette participation ?

Vous n’avez pas à payer cette somme si :
✔️ Vous êtes demandeur d’emploi.
✔️ Votre employeur finance une partie de votre formation
✔️ Un OPCO ou une branche professionnelle prend en charge une partie du coût.
✔️ Vous mobilisez votre CPF dans le cadre du Compte Professionnel de Prévention (C2P).
✔️ Vous bénéficiez d’un abondement spécifique lié à un accident du travail ou une maladie professionnelle (AT/MP).

Le Compte Personnel de Formation (CPF) reste actif tout au long de votre vie professionnelle et ne se perd pas, même en cas de changement d’emploi ou de période de chômage.

Cependant, il existe des limites liées à l’âge de la retraite :

  • Vous pouvez utiliser votre CPF jusqu’à votre départ officiel à la retraite.
  • Une fois que vous avez fait valoir vos droits à la retraite, votre CPF est désactivé et vous ne pouvez plus utiliser vos crédits formation.
  • Si vous partez en retraite progressive ou si vous continuez une activité professionnelle après l’âge légal de départ à la retraite, votre CPF reste actif tant que vous travaillez encore.

📌 Bon à savoir : Si vous souhaitez suivre une formation avant votre départ à la retraite, il est recommandé de vous inscrire avant la date officielle de votre retraite, car une fois votre statut de retraité enregistré, l’accès à votre CPF est clôturé.

Besoin d’aide pour utiliser votre CPF avant la retraite ? Nos conseillers sont là pour vous guider !

📌 Comment utiliser mon CPF pour financer une formation ?

Le Compte Personnel de Formation (CPF) vous permet de financer tout ou partie d’une formation éligible. Voici les étapes pour utiliser votre CPF en toute simplicité :

1️. Trouver une formation éligible

🔍 Rendez-vous sur le site moncompteformation.gouv.fr ou l’application mobile « Mon Compte Formation ».
🔎 Utilisez le moteur de recherche pour trouver une formation en fonction de votre besoin (compétence, métier, organisme).
📌 Vérifiez que la formation est bien éligible au CPF et consultez les modalités (durée, programme, coût…).

2️. S’inscrire à une formation

📆 Sélectionnez la formation qui vous intéresse et cliquez sur « S’inscrire à cette formation ».
✍️ Remplissez les informations demandées et validez votre demande d’inscription.
📩 L’organisme de formation à 48 heures à 30 jours pour répondre à votre demande.

3️. Mobiliser votre CPF pour financer la formation

💰 Votre solde CPF est automatiquement utilisé pour couvrir les frais de formation.
💳 Si le coût de la formation dépasse votre solde CPF, vous avez plusieurs options :
✔️ Payer la différence par carte bancaire directement sur Mon Compte Formation.
✔️ Demander un cofinancement (France Travail, employeur, OPCO, aides régionales…).

4️. Confirmer votre inscription et commencer la formation

📜 Une fois l’inscription validée, vous devez confirmer votre participation avant le début de la formation.

🕒 Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 15 jours avant le début de la formation, durant lequel vous pouvez annuler votre inscription. Pendant cette période, la formation ne peut pas commencer.
📆 Suivez votre formation selon le mode choisi (présentiel, distanciel, hybride…).
🎓 À la fin de la formation, vous devrez attester de votre présence sur Mon Compte Formation pour valider son financement.

📢 Bon à savoir

✔️ Aucune autorisation de l’employeur n’est nécessaire si la formation se déroule hors temps de travail.
✔️ Si la formation a lieu sur votre temps de travail, vous devez obtenir l’accord de votre employeur.
✔️ Les formations CPF sont encadrées pour garantir un apprentissage de qualité et déboucher sur une certification reconnue.

Votre CPF peut financer uniquement des formations qui :
🔹 Sont certifiantes ou qualifiantes et inscrites au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ou au Répertoire Spécifique (RS).
🔹 Aboutissent obligatoirement à un test ou un examen final pour valider les compétences acquises.
🔹 Sont proposées par des organismes de formation certifiés Qualiopi, comme notre organisme DCP FORMATION.

🔎 Où trouver une formation éligible ?

Toutes les formations éligibles au CPF sont disponibles sur la plateforme officielle Mon Compte Formation.
C’est uniquement sur ce site que vous devez :
1️. Rechercher une formation en fonction de votre projet.
2️. Vous inscrire directement en ligne et soumettre votre demande de financement.

Il peut arriver que vous deviez annuler une formation prévue via votre Compte Personnel de Formation (CPF). Voici les étapes à suivre et les conséquences possibles :

🛠️ Étapes pour annuler votre inscription :

  1. Connectez-vous à votre compte sur Mon Compte Formation.
  2. Accédez à l’onglet « Dossiers » pour voir vos inscriptions en cours.
  3. Sélectionnez le dossier de la formation concernée.
  4. Cliquez sur « Annuler mon dossier ».

📅 Conséquences selon le moment de l’annulation :

  • Annulation dans un délai de rétractation de 14 jours ouvrés :
    • 🔄 Libération des droits réservés.
    • 💳 Remboursement intégral du montant payé, directement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.
  • Annulation plus de 7 jours ouvrés avant le début de la formation :
    • 🔄 Libération des droits réservés.
    • 💳 Remboursement intégral du montant payé.
  • Annulation moins de 7 jours ouvrés avant le début de la formation :
    • Avec cas de force majeure :
      • 🔄 Libération des droits réservés.
      • 💳 Remboursement intégral du montant payé.
    • Sans cas de force majeure :
      • ❌ Débit total des droits formation.
      • 💰 Montant payé encaissé en totalité, mis à disposition sur votre compte CPF en tant qu’avoir abondement pour financer une future formation.

⚠️ Important :

  • Le délai de rétractation cesse automatiquement le jour du début de la formation.
  • Les cas de force majeure incluent :
    • Refus de congé de formation par l’employeur pour raisons professionnelles.
    • Retour à l’emploi entre l’inscription et la fin prévue de la formation.
    • Accident ou décès du stagiaire ou d’un proche.
    • Maladie ou hospitalisation du stagiaire.

Pour plus de détails, consultez les conditions générales d’utilisation.

💼 En tant qu’agent de la fonction publique d’État, vous bénéficiez d’un Compte Personnel de Formation (CPF) crédité de 25 heures par an (plafonné à 150 heures). Ce compte vous permet de financer des formations pour évoluer professionnellement !

⚠️ Attention ! Les règles d’utilisation du CPF diffèrent entre le secteur privé et le public. Dans la fonction publique, vos droits sont comptabilisés en heures et non en euros. Toutefois, une conversion peut être nécessaire dans certains cas.

👩‍💼 Je suis actuellement un agent public (titulaire ou contractuel)

Si vous êtes agent public, que vous soyez titulaire ou contractuel, vous ne pouvez pas convertir vos droits CPF en heures en euros. 😕

👉 Si vous souhaitez vous inscrire à une formation, vous devez contacter votre employeur ou le service Ressources Humaines de votre administration. Ils se chargeront d’instruire votre demande et de valider votre inscription à la formation. 📞✍️

🔄 Je ne suis plus un agent public et tous mes droits CPF sont sous forme d’heures

Si vous avez quitté la fonction publique et êtes maintenant salarié du secteur privé ou demandeur d’emploi, vous pouvez convertir vos heures CPF en euros. 💶

👉 Dans ce cas, vous devrez remplir un formulaire de contact pour activer votre compte CPF avec des droits en euros. Une fois cela fait, vous pourrez procéder au transfert de vos heures en euros. 🔄

🔄 Je ne suis plus un agent public et j’ai des droits CPF à la fois sous forme d’heures et sous forme d’euros

Si vous avez été agent public et que vous êtes désormais salarié du secteur privé ou demandeur d’emploi, vous pouvez aussi transformer vos heures CPF en euros en utilisant la procédure de transfert de droits. 🏢➡️💶

💼 Je suis à la fois un agent public et un salarié du secteur privé

Si vous cumulez une activité d’agent public et une activité dans le secteur privé, vous avez des droits CPF sous forme d’heures et sous forme d’euros. 🏛️💼

👉 Vous pouvez transformer vos heures en euros, mais uniquement si plus de 50 % de votre activité est dans le secteur privé. 🕒💰

 

En résumé :

  • En tant qu’agent public, vous ne pouvez pas convertir vos heures CPF en euros.
  • Si vous n’êtes plus agent public, vous pouvez convertir vos heures en euros, sous certaines conditions.
  • Si vous êtes à la fois agent public et salarié du secteur privé, vous pouvez aussi convertir vos heures en euros, si votre activité privée dépasse 50 %.

✅ 1. Trouver une formation éligible : Votre formation doit être en lien avec l’acquisition de compétences, une évolution de carrière ou une reconversion.

✅ 2. Faire une demande à votre administration : L’accord de votre employeur est obligatoire pour mobiliser vos heures CPF.

✅ 3. Vérifier vos droits : Consultez votre solde CPF sur votre espace numérique dédié.

1️. Connectez-vous à votre compte Mon Compte Formation.
2️. Allez dans l’onglet « Mes droits ».
3️. Cliquez sur « Transférer mes droits ».
4️. Sélectionnez votre situation professionnelle :

  • 👩‍💼 Activité de droit public
  • 👨‍🏭 Activité de droit privé
  • ⚖️ Double activité publique et privée
  • 🔍 En recherche d’emploi

5. Si vous avez une double activité, choisissez votre activité principale (celle occupée à plus de 50 %, ou bien 50 % privé et 50 % public).
6. Ajustez le montant à transférer à l’aide du curseur (dans la limite de votre solde).
7. Confirmez le transfert.

📌 Taux de conversion généralement appliqué :
👉 1 heure CPF = 15 €

📞 Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions, contactez :
✅ Le service RH de votre administration.
✅ Le service gestionnaire du CPF dans la fonction publique.
✅ La plateforme Mon Compte Formation pour plus d’informations.

Le Compte Personnel de Formation (CPF) est rattaché soit au secteur privé, soit au secteur public, et les droits ne sont pas automatiquement transférables d’un compte à l’autre. Cependant, sous certaines conditions, vous pouvez demander un transfert de vos droits CPF.

🔄 Transfert du CPF du public vers le privé

Si vous avez travaillé dans la fonction publique et que vous passez dans le secteur privé, vos droits CPF publics ne sont pas automatiquement transférés sur votre compte CPF privé. Cependant, vous pouvez faire une demande de conversion :

1️. Vérifiez votre solde CPF public en vous connectant à votre espace sur le site Mon Compte Formation.
2️. Contactez votre ancien employeur public ou l’administration concernée pour connaître les démarches spécifiques.
3️. Faites une demande de transfert auprès de votre nouvelle caisse de cotisation CPF privé, sous réserve d’éligibilité.

⚠️ À noter : Le montant transféré peut être plafonné et les conditions varient selon les cas.

🔄 Transfert du CPF du privé vers le public

Si vous avez travaillé dans le secteur privé et que vous rejoignez la fonction publique, votre CPF privé ne peut pas être transféré directement. Cependant, vous pouvez demander une prise en compte partielle de vos droits acquis :

1️. Consultez votre solde CPF privé sur Mon Compte Formation.
2️. Contactez votre nouvelle administration employeuse pour connaître les modalités d’intégration de vos droits.
3️. Faites une demande officielle de reconnaissance de vos heures de formation accumulées dans le secteur privé.

⚠️ Attention : Les règles de conversion et d’utilisation des droits CPF sont différentes entre le secteur privé et le secteur public.

📞 Besoin d’aide ?

Pour toute question ou démarche spécifique, vous pouvez contacter :
✅ Le service RH de votre employeur actuel.
✅ Le service gestionnaire du CPF dans votre secteur d’activité.
✅ La plateforme Mon Compte Formation pour connaître les démarches adaptées à votre situation.

Oui, il est possible d’utiliser son CPF pour financer une formation en vue d’une reconversion professionnelle, notamment via le dispositif Projet de Transition Professionnelle (PTP).

Oui, le CPF peut financer aussi bien les formations en présentiel qu’en distanciel. Chez DCP FORMATION, nous proposons des formations à distance 100% financées par le CPF.

Oui, les demandeurs d’emploi peuvent utiliser leur CPF pour financer une formation. Si le solde est insuffisant, France Travail peut compléter le financement via l’Aide Individuelle à la Formation (AIF).

Non, le Compte Personnel de Formation (CPF) est strictement personnel et individuel. Il est rattaché à chaque personne de manière unique et ne peut être ni cédé, ni transféré, ni utilisé par une autre personne, même un proche (conjoint, enfant, parent, etc.).

Le Compte Personnel de Formation (CPF) est une cible privilégiée pour les fraudeurs. Des personnes malveillantes tentent de vous inciter à leur fournir vos identifiants ou à vous inscrire à des formations frauduleuses. Voici comment vous protéger efficacement.

🛑 Les signes d’une arnaque au CPF

❌ Appels, SMS ou emails non sollicités prétendant être de « Mon Compte Formation ».
❌ Pression pour s’inscrire rapidement à une formation sous prétexte d’une offre limitée ou d’un solde CPF expirant (ce qui est faux).
❌ Demande de vos identifiants CPF ou de vos informations personnelles.
❌ Promesse d’un gain financier ou d’un remboursement après inscription à une formation.

🔒 Comment se protéger ?

✅ Ne partagez jamais vos identifiants CPF, ni vos informations bancaires.
✅ Vérifiez toujours l’organisme de formation avant de vous inscrire, en consultant la base de données disponibles par le Ministère du Travail : liste des Organismes de formation
✅ Passez uniquement par le site officiel Mon Compte Formation pour consulter vos droits et vous inscrire à une formation.
✅ Signalez toute tentative d’arnaque sur la plateforme officielle de lutte contre les fraudes : Signal Conso ou auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations.

Comment savoir si une session est disponible ?

Chez DCP FORMATION, toutes nos formations sont sur-mesure et adaptées à vos besoins spécifiques. Contrairement aux formations en groupe proposées par d’autres organismes, nous planifions chaque session en fonction de vos disponibilités et contraintes.

Votre formation peut débuter en 72h si toutes les parties sont réactives. ⚡

❗ Exception pour le CPF : Si vous financez votre formation via le Compte Personnel de Formation (CPF), des procédures spécifiques et des délais à respecter s’appliquent. Consultez la rubrique « Financement CPF » de notre FAQ pour plus d’informations 📖.

1️. 🔍 Choisissez votre formation
Parcourez notre large catalogue de formations en informatique, management, RH, comptabilité, et bien d’autres, selon vos besoins et objectifs professionnels 🎯.
📌 Vous avez une formation en tête ? Super ! Sinon, nous pouvons vous accompagner pour définir une formation sur-mesure adaptée à votre projet.

2️. 📞 Contactez-nous
Une fois votre formation sélectionnée, contactez-nous pour discuter des dates, lieux et modalités. Nos conseillers sont là pour répondre à vos questions et vous orienter vers la formation la plus adaptée 🤝.

3️. 📅 Planification personnalisée
Nous organisons votre formation selon vos disponibilités et le format souhaité :
🏢 Présentiel | 🏡 À domicile | 🏢 En entreprise | 💻 À distance (visio)

4.📝 Devis & validation de l’inscription
💰 Nous vous envoyons un devis détaillé correspondant à votre demande. Votre inscription sera confirmée dès que nous recevons votre devis signé avec la mention « Bon pour accord » ou une commande officielle 📄✅.

📩 Prêt à vous inscrire ? Contactez-nous dès maintenant ! 🚀

✅ Oui, mais sous certaines conditions. Toute demande d’annulation ou de report doit impérativement être formulée par écrit et accompagnée d’une justification.

❗ Sans notification préalable ou en cas d’absence injustifiée, aucun remboursement ne pourra être effectué.

📩 Si vous devez reporter ou annuler votre formation, contactez-nous à l’adresse : contact@dcpformation.fr ou par téléphone au : 09 72 16 12 20 au plus vite afin que nous puissions trouver la meilleure solution ensemble.

Si vous êtes en retard ou absent(e), voici ce que vous devez faire :

1️.📢 Prévenez-nous dès que possible
Si vous savez que vous serez en retard ou absent(e), informez-nous au plus vite ! Cela nous permettra de nous organiser et d’adapter la session si nécessaire 📅.

2️.🔄 Rattrapage ou planification alternative
Selon la formation et son format, si cela est possible, nous pourrons vous proposer une nouvelle date ou une solution alternative pour rattraper la partie manquée 🎓.

💡 Conseil : Essayez d’être ponctuel(le) pour profiter pleinement de la formation et de toutes les opportunités d’apprentissage.

Votre satisfaction est notre priorité 🎯. Si vous rencontrez un problème pendant votre formation, voici quoi faire :

  1. 📞 Contactez-nous immédiatement
    Dès le début de votre formation, un référent pédagogique vous est attribué. Son contact figure sur votre convocation 📄, n’hésitez pas à le joindre directement pour en discuter.
    Si vous préférez, vous pouvez aussi nous contacter par :
    📩 Email : contact@dcpformation.fr
    📞 Téléphone : 09.72.16.12.20

  2. 📝 Donnez des détails précis
    Nous sommes à votre écoute, alors dites-nous tout ! Que ce soit le contenu, le rythme, les supports pédagogiques, ou tout autre aspect qui ne vous convient pas, n’hésitez pas à nous faire part de vos ressentis en toute transparence. Plus nous avons d’informations, mieux nous pourrons adapter la formation à vos attentes 💡.
  3. 🔄 Proposez des ajustements
    Si vous avez des suggestions pour améliorer la situation, partagez-les avec nous ! Nous sommes flexibles et pouvons adapter la formation à vos besoins pour que vous en tiriez le meilleur 📚.

✨ Notre engagement : Nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience de formation soit positive, enrichissante et adaptée à vos attentes ✅.

La durée de nos formations varie en fonction du programme et des objectifs pédagogiques :

✅ Formations courtes : 1 journée (7 heures) pour acquérir des compétences ciblées rapidement.
✅ Formations plus complètes : Plusieurs jours, selon le niveau et les besoins spécifiques.

📍 Chaque formation a une durée définie, que vous pouvez consulter directement sur notre site.

➡️ Audit des besoins :
Notre équipe pédagogique vous contactera avant la formation pour identifier les compétences que vous souhaitez développer. Nous analyserons vos points forts ainsi que les aspects à améliorer afin de concevoir un programme sur-mesure. En tenant compte de vos objectifs professionnels et des exigences de votre poste, nous ajusterons la formation pour optimiser votre performance au quotidien. 🎯

➡️ Planification de la formation :
Vous choisissez la date et le lieu : salle équipée dans votre ville, en intra-entreprise, ou à domicile 🚗. Les dates sont ajustées selon vos disponibilités 🕒.

➡️ Test d’évaluation de niveau :
Avant la formation, vous passez des tests pour évaluer votre niveau 📊. Les résultats sont analysés par l’équipe pédagogique ainsi que votre formateur pour adapter le programme à vos compétences 💡.

➡️ Formation sur-mesure :
La formation peut être directement appliquée à vos fichiers de travail existants pour améliorer votre productivité 💼📈.

➡️ Bilan de la formation :
Après la formation, vous remplissez une enquête de satisfaction 📋. Nous évaluons chaque session pour garantir des formations de qualité et répondre toujours mieux à vos attentes. ✅ À l’issue de la formation, une attestation de formation vous sera délivrée, mentionnant les objectifs acquis 🎓.

🎯En résumé : Une formation personnalisée, adaptée à vos besoins et ajustée à votre emploi du temps, pour garantir votre succès professionnel ! 🌟

Nous privilégions la qualité et l’interaction dans nos formations 🎯.

✅ Minimum : 1 stagiaire (formation individuelle possible)
✅ Maximum : 7 stagiaires par session pour garantir un suivi personnalisé et une formation efficace 👨‍🏫✨

📌 Besoin d’une exception ? Pour des cas spécifiques, nous pouvons étudier des ajustements. Contactez-nous pour en discuter 📩.

 Aucun souci ! Nous adaptons la formation au niveau de chaque apprenant ✅.

📊 Évaluation avant la formation : Tous les participants passent un test de niveau en amont pour analyser leurs compétences 📋.

👥 Groupes adaptés : En fonction des résultats, nous vous proposons une répartition optimale pour que chaque stagiaire progresse à son rythme et tire le meilleur parti de la formation 🚀.

Oui, les tests de niveau sont obligatoires.

Ils nous permettent de déterminer précisément votre niveau et d’adapter la formation en conséquence. Cela garantit que le contenu est parfaitement ajusté à vos besoins, ni trop basique, ni trop avancé.

✅ Une formation mieux ciblée : vous progressez à votre rythme, sans perte de temps.
✅ Un accompagnement personnalisé : le formateur adapte les exercices et les supports à votre niveau.

💡 Les tests sont rapides et simples, ils sont conçus pour évaluer vos compétences sans stress.

Dès votre inscription, nous vous demandons votre préférence pour le lieu de formation :

✅ En salle (dans l’un de nos salles partenaires)
✅ À domicile
✅ En entreprise (pour les formations intra-entreprise)

✅ A distance

📩 Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez une convocation écrite contenant :
📍 L’adresse exacte du lieu de formation
📅 La date et les horaires
📜 Les informations pratiques (éventuel matériel à prévoir, accès, etc.)

💡 Nous nous engageons à vous communiquer ces informations dans les meilleurs délais pour vous permettre d’organiser votre venue en toute sérénité.

De manière générale, chaque journée de formation dure 7 heures, réparties comme suit :

🕘 Horaires standards

  • Matin : 9h00 – 12h00
  • Après-midi : 13h00 – 17h00

📍 Adaptabilité selon vos besoins
Nous comprenons que chacun a des contraintes spécifiques, c’est pourquoi nous pouvons adapter les horaires en fonction de votre disponibilité.

✅ Formations à la demi-journée : Il est possible d’opter pour des sessions de 3h30 le matin ou l’après-midi.
✅ Formations sur plusieurs jours : Vous pouvez choisir de suivre vos journées de formation de manière consécutive ou les espacer dans le temps, selon vos préférences et contraintes.

💡 Besoin d’un aménagement particulier ? Contactez-nous pour trouver une solution adaptée à votre emploi du temps. 😊

✅ Pour les formations en informatique, il est obligatoire d’avoir un ordinateur équipé du logiciel concerné afin de suivre la formation dans les meilleures conditions.

❗ Vous n’avez pas d’ordinateur ? Faites-le nous savoir ! Nous verrons ensemble si une solution peut être trouvée pour vous aider. 🤝

Oui, absolument ! C’est même l’un des grands atouts de nos formations.

Nos formations sont 100 % sur-mesure, ce qui signifie que le formateur peut travailler directement sur vos propres documents (tableaux, rapports, présentations, logiciels spécifiques, etc.).

✅ Un apprentissage concret et personnalisé : vous progressez sur des cas réels que vous utilisez au quotidien.
✅ Un gain d’efficacité : vous appliquez immédiatement les compétences acquises à votre activité professionnelle.

💡 Vous avez des besoins spécifiques ? Faites-nous part de vos attentes en amont, et nous adapterons la formation à vos fichiers et outils de travail.

Oui, à l’issue de votre formation, vous recevez une attestation de formation et, selon la formation, une certification reconnue.

📖 Les supports pédagogiques vous seront remis pendant la formation afin que vous puissiez les utiliser pour travailler et approfondir vos connaissances. Ces documents seront les vôtres et vous pourrez les emporter avec vous à la fin de la formation.

❗ Vous avez égaré vos supports ? Pas de panique ! Contactez-nous à contact@dcpformation.fr, et nous vous les renverrons. 📩😊

Chez DCP FORMATION, nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous mettons en place des aménagements personnalisés pour garantir une expérience d’apprentissage optimale, quels que soient vos besoins spécifiques.

Nos engagements :

  1. Accessibilité des lieux 🚪 :
    Nos salles sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Que ce soit dans nos salles partenaires ou pour des formations en entreprise, nous nous assurons que vous puissiez accéder facilement à vos sessions.
  2. Aménagements pédagogiques 📚 :
    En fonction de votre handicap, nous proposons des adaptations pédagogiques pour vous offrir la meilleure expérience d’apprentissage :
    • Formations en visio pour une accessibilité à distance 🖥️
    • Supports adaptés (sous-titrage, transcription, supports écrits simplifiés) 📄
    • Formateurs formés pour l’accueil des personnes en situation de handicap 👩‍🏫
  3. Accompagnement personnalisé 🧑‍🤝‍🧑 :
    Nous restons à votre disposition pour discuter de vos besoins et mettre en place des solutions sur mesure pour que vous puissiez suivre la formation dans les meilleures conditions possibles.
  4. Financement spécifique 💰 :
    Si vous êtes une personne en situation de handicap, vous pouvez bénéficier de dispositifs de financement spécifiques. Nous vous aidons à trouver les solutions adaptées pour vous faciliter l’accès à la formation.

Nous sommes là pour vous accompagner 🌟

Notre objectif est de rendre nos formations accessibles à tous les apprenants, pour que chacun puisse profiter d’une expérience d’apprentissage enrichissante. Pour toute question ou demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter ! 📞

📝 Informez-nous en amont, et nous mettrons en place des solutions adaptées ✅.

📌 Exemples d’adaptations possibles :
📖 Supports spécifiques 🖥️
🚪 Accessibilité aux locaux ♿
🔎 Accompagnement renforcé 👨‍🏫

👂 Un référent handicap est à votre écoute pour vous proposer un dispositif 100 % adapté à vos besoins. Nos formateurs sont également formés pour adapter leur pédagogie 🎯.

✅ Oui ! Chaque apprenant bénéficie d’un suivi individualisé avant, pendant et après la formation 🎯.

👨‍🏫 Nos formateurs s’adaptent à vos besoins pour vous offrir un accompagnement sur-mesure 📚.

🦾 Besoin d’un aménagement particulier ? Un référent handicap est disponible au sein de DCP FORMATION pour vous proposer les solutions les plus adaptées 💡.

La certification QUALIOPI est un label qualité officiel délivré par des organismes certificateurs indépendants, qui atteste du sérieux et du professionnalisme des organismes de formation en France.

Pourquoi QUALIOPI est-elle importante ?

✅ Obligation légale : Depuis le 1er janvier 2022, la certification QUALIOPI est obligatoire pour que les formations puissent être financées par des fonds publics ou mutualisés (CPF, OPCO, Pôle emploi, etc.).
✅ Gage de qualité : Elle garantit que l’organisme de formation respecte des critères exigeants en matière de pédagogie, de suivi et d’amélioration continue.
✅ Reconnaissance officielle : C’est un repère fiable pour les entreprises et les particuliers cherchant une formation de qualité.

Quels sont les critères d’évaluation de QUALIOPI ?

La certification repose sur 7 critères clés, notamment :
🔹 L’identification des objectifs de formation et leur adaptation aux besoins des apprenants.
🔹 La qualification et l’expertise des formateurs.
🔹 L’accompagnement et le suivi des apprenants avant, pendant et après la formation.
🔹 La prise en compte des retours et l’amélioration continue des prestations.

Oui ! Nous avons obtenu la certification QUALIOPI, garantissant à nos clients des formations conformes aux exigences de qualité les plus strictes.

💡 Grâce à cette certification, nos formations peuvent être financées par le CPF, les OPCO ou d’autres dispositifs d’aide à la formation.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir des formations de haute qualité, adaptées aux besoins de chaque apprenant.

✅ Des formateurs qualifiés et expérimentés : Tous nos formateurs sont des experts dans leur domaine, avec une solide expérience en formation et en entreprise.

✅ Une approche pédagogique sur-mesure : Nous adaptons chaque formation en fonction du niveau, des attentes et des objectifs des participants.

✅ Des supports et méthodes adaptés : Nous utilisons des supports pédagogiques interactifs, des mises en situation pratiques et, si besoin, vos propres documents professionnels.

✅ Un suivi rigoureux :

  • Avant la formation : analyse des besoins et tests de niveau si nécessaire.
  • Pendant la formation : accompagnement personnalisé et ajustements en temps réel.
  • Après la formation : évaluation des acquis et remise d’un support pour faciliter l’application des compétences.

✅ Un engagement qualité certifié : Nous nous conformons aux exigences de la certification QUALIOPI, garantissant un haut niveau de professionnalisme et une amélioration continue de nos services.

💡 Votre satisfaction est notre priorité ! C’est pourquoi nous recueillons systématiquement vos avis à la fin de chaque formation afin d’améliorer constamment notre offre.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Parlons-en ensemble !

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